1. Introduzione
Trustic.it è una piattaforma digitale che consente agli utenti di:
Pubblicare recensioni verificate su acquisti online
Inviare reclami a negozi e-commerce
Partecipare a procedure di conciliazione
Il sito è di proprietà esclusiva di Wab di Borrata Tobia, con sede legale in Contrada Santa Domenica, P.IVA/Codice Fiscale 02071490896. Tutti i diritti sul contenuto e sul marchio sono riservati.
2. Accettazione delle Condizioni
Registrandoti a Trustic.it:
Dichiari di aver letto e accettato integralmente questi termini
Ti impegni a utilizzare il sito in conformità alle leggi italiane ed europee
Assumi piena responsabilità civile e penale per i contenuti pubblicati.
Manlevi l’associazione da ogni responsabilità, nei confronti di qualsiasi soggetto, derivante da un tuo uso del sito non conforme a queste condizioni. L’associazione non è in alcun modo responsabile per i contenuti inseriti dagli utenti: se inserisci contenuti che violano le presenti condizioni di utilizzo, ne sarai l’unico responsabile in via esclusiva ai fini sia civili che penali e, in generale, per ogni danno in relazione alla pubblicazione degli stessi. Dichiari di essere maggiorenne e di utilizzare questo sito rispettando tutte le condizioni qui indicate. Se non sei d’accordo con queste condizioni, non sei autorizzato a usare il sito.
3. Registrazione e Account
Per creare un account è necessario:
Fornire nome, email valida e password sicura
Accettare la politica sulla privacy
Verificare di essere maggiorenne
È vietato:
Creare account multipli
Condividere le credenziali di accesso
Utilizzare identità false
Per registrarsi e creare il proprio profilo è necessario inserire il nome, l’e-mail e la password. Potrai aggiungere un’immagine al tuo profilo tra quelle preesistenti o inserirne una nuova. Quando pubblicherai una recensione, l’immagine scelta comparirà insieme al tuo nome.
Ti impegni a non effettuare più di una registrazione.
4. Sistema di Recensioni
Le recensioni devono:
Essere basate su esperienze reali
Allegare prova d'acquisto (email di conferma o ricevuta)
Rispettare i criteri di valutazione:
• 1 stella: Esperienza negativa
• 3 stelle: Esperienza nella media
• 5 stelle: Esperienza eccellente
5. Contenuti Vietati
Oltre alla votazione, ti verrà richiesto di dare un titolo alla tua recensione, descrivere il prodotto acquistato e scrivere un commento della lunghezza massima di mille caratteri.
Accedendo all’area riservata, in ogni momento potrai eliminare o modificare la tua recensione.
Non sono ammessi contenuti:
Falsi, diffamatori o illegali
Con linguaggio offensivo o discriminatorio
Promozionali o spam
Che violano copyright o privacy
recensioni non autentiche, ossia che non corrispondono a tue effettive esperienze di acquisto
recensioni che promuovono razzismo
materiale pornografico e pedopornografico
recensioni che comportano la trasmissione di corrispondenza pubblicitaria
recensioni che violano i diritti di altre persone, contenente materiale coperto da copyright o che viola qualsiasi diritto di proprietà intellettuale.
6. Reclami e Conciliazione
Gli utenti possono:
Trasformare una recensione in reclamo formale
Avviare una procedura di conciliazione gratuita in caso di mancata risposta.
7. Violazioni e sanzioni
La violazione delle presenti condizioni d’uso o comportamenti gravi o comunque recidivi possono comportare la sospensione a tempo o la cancellazione dell’utente o e-commerce responsabili.
Chiunque si senta offeso nei propri diritti e ragioni da commenti pubblicati sul sito Trustic.it è invitato a segnalarli all’associazione che si rende disponibile alla cancellazione immediata ove ravvisi la fondatezza della segnalazione.
L’associazione non fornisce alcuna garanzia sull’idoneità del contenuto del sito o di qualunque parte di esso ad un qualsiasi scopo.
8. Diritti e Doveri degli E-commerce
I venditori registrati possono:
Rispondere alle recensioni
Ricevere notifiche in tempo reale
Utilizzare strumenti di reputazione online.
9. Legge applicabile e giurisdizione competente
Accedendo al sito Trustic.it, utilizzandolo o pubblicando su di esso, tu e portale espressamente convenite che tutte le controversie, le azioni legali, o le altre questioni derivanti o connesse al tuo uso di questo sito saranno soggette alla legge italiana senza alcuna applicazione dei principi di diritto internazionale privato. Accetti inoltre che ogni azione nei confronti sito Trustic.it, derivante o connessa all’uso di questo sito, è attribuita alla giurisdizione italiana e alla competenza del Tribunale di Siracusa per utenti non consumatori.
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